Móviles reacondicionados: ¿qué hay que tener en cuenta antes de comprar?

Los móviles reacondicionados cada vez son una opción más utilizada por usuarios que quieren tener un smartphone a un menor precio. A continuación analizamos que necesitas tener en cuenta si estás pensando en comprarte uno.

En 2023 el número de ventas de estos dispositivos en todo el mundo fue de más de 300 millones y se prevé que durante este año la cifra alcance los 360 millones de dispositivos vendidos, según datos de Statista. 

¿Qué son los móviles reacondicionados? Definición y contexto

Los móviles reacondicionados son dispositivos que han tenido un uso previo y que, tras ser revisados, reparados y restaurados para garantizar su correcto funcionamiento, se ponen nuevamente a la venta a un precio más económico. 

Estos equipos pasan por procesos rigurosos de inspección y acondicionamiento para asegurarse de que cumplen con los estándares de calidad, aunque pueden mostrar leves señales de uso externo.

El mercado de móviles reacondicionados, que inicialmente era un segmento minoritario y de nicho, ha ido ganando popularidad en los últimos años. Esto se debe al creciente interés de los consumidores por opciones más económicas, sostenibles y responsables con el medio ambiente. 

Este sector está experimentando un notable crecimiento gracias a la confianza generada por las garantías que ofrecen los vendedores especializados y al incremento de la conciencia sobre la economía circular.

Apple lidera el mercado de teléfonos reacondicionados, ya que en los dispositivos de gama alta es donde más se observa la diferencia de precio. Además, otro motivo que impulsa a los usuarios a comprar un iPhone reacondicionado es que la propia marca entrega un certificado de calidad asegurando que el dispositivo restaurado funciona correctamente. 

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Proceso de restauración de un dispositivo móvil

El reacondicionamiento de un móvil es un proceso minucioso que se lleva a cabo en varias etapas para asegurar que el dispositivo funcione correctamente. Aunque el orden de las fases puede variar ligeramente según el vendedor, todos los equipos deben someterse a cada una de estas etapas para cumplir con los estándares de calidad.

  Revisión del estado del dispositivo (software y hardware).Se verifica el correcto funcionamiento de la pantalla, la batería, la cámara, los botones, los puertos y todas las funciones esenciales. Además, se lleva a cabo una limpieza exhaustiva tanto del exterior como del interior del móvil, y se eliminan por completo todos los datos almacenados en el dispositivo para garantizar la privacidad del nuevo usuario.

   Reemplazo de las piezas defectuosas. Por ejemplo, la batería o la pantalla suelen ser las más habituales.

  Control de calidad. El dispositivo pasa por un riguroso examen en el que se comprueba detalladamente su funcionamiento para asegurar que todo esté en perfectas condiciones.

  Si el móvil pasa ese control se procederá a instalar de nuevo el sistema operativo actualizado y se otorgará el certificado de calidad correspondiente.

  Limpieza externa y desinfección antes de su empaquetado. El dispositivo ya estaría completamente restaurado y listo para ser utilizado por un nuevo usuario. 

Recomendaciones para comprar un dispositivo reacondicionado

A pesar de que el mercado ha aumentado sus ventas, todavía mucha gente desconfía de la calidad de los dispositivos reacondicionados. Lo cierto es que existen una serie de recomendaciones para tener más garantías de calidad al comprar un teléfono reacondicionado.  

  Es importante que los dispositivos restaurados se compren en sitios oficiales o tiendas de confianza que se dediquen al reacondicionamiento de smartphones.

  Puedes contrastar si se tratan de tiendas fiables gracias a las opiniones y testimonios de otros usuarios en redes sociales. 

  Debes asegurarte de que el dispositivo cuente con una garantía legal de mínimo 12 meses.

  Revisa el estado del teléfono tanto exterior como de sus funciones.

  Asegúrate de que la batería funciona correctamente.  

  También es recomendable que te asegures de que el dispositivo es libre para que puedas utilizarlo con cualquier operadora de telefonía. 

  Observa si los accesorios del dispositivo, por ejemplo, el cargador (si lo incluye) es el original. Aunque en muchos casos no te dan el cargador original, pero sí uno compatible. Esto puede variar en función de cada vendedor. 

Problemas más frecuentes de los móviles reacondicionados

Principalmente, el problema que más se ha registrado en los dispositivos reacondicionados está relacionado con la batería. Hay que tener en cuenta que los móviles han sido utilizados previamente y que en algunos casos la capacidad de la batería se ve ligeramente reducida. Sin embargo, hay empresas que tienen una garantía específica para las baterías. 

También se han registrado desperfectos estéticos como arañazos o pequeñas imperfecciones en la pantalla, el marco o la carcasa. Siempre tienen que venir especificados en la página web del vendedor. 

Los usuarios que adquieren teléfonos reacondicionados,, se decantan en su mayoría por los de gama alta, ya que la relación calidad-precio suele ser la más significativa. Asegúrate de seguir las pautas y recomendaciones oportunas para que el dispositivo cumpla con la calidad óptima.

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