Como ya sabes, Movistar es una de las principales compañías de telefonía de nuestro país. Es de las pocas empresas que engloban todos los servicios de Internet, móvil y televisión, además de ofrecer paquetes y tarifas para ahorrar en tu consumo sin dejar de disfrutar de tus gigas de datos, el fútbol que tanto te gusta ver o esa tarifa de llamadas que tan bien se adapta a lo que necesitas.
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Cada vez son más las operadoras que ofrecen a sus clientes consultar sus recibos online y dejar de recibirlos en formato papel cada mes. Al final, a la mayoría de usuarios les resulta más sencillo tenerlo organizado en su espacio personal de cliente Movistar que tener que guardar los papeles en una carpeta que puede perderse.
Si estás pensando en empezar a ver tus facturas por Internet, hoy te contamos todo lo que tienes que saber paraMi factura Movistar y cómo acceder a este espacio. Y para saber más sobre Movistar, puedes consultar nuestro artículo sobre Cómo activar el roaming con Movistar.
La factura online de Movistar es el servicio que la operadora azul pone a disposición de sus clientes para que puedan ver y descargar sus recibos mensuales siempre que lo necesiten. Este trámite es totalmente legal, y los usuarios solo tienen que dar de alta el servicio de forma gratuita para acceder a él. Y no te preocupes, porque Mi factura Movistar es igual que si tuvieras la factura en papel, por lo que tendrás por un lado tu factura del teléfono fijo y, por otro, la del móvil.
Sin embargo, si eres nuevo cliente de Movistar y vas a solicitar la factura electrónica, puede ser que al principio te cueste ubicarte y entender ciertos datos. Por eso, vamos a explicarte los apartados más importantes que vas a encontrar:
Vamos a contarte por qué es mejor consultar tus facturas de forma electrónica frente al formato físico en papel:
Seas particular, de Movistar Fusión o empresas, si eres cliente de la compañía de telecomunicaciones, puedes ver tus facturas en línea desde diferentes canales:
Los recibos de Movistar se mandan mensualmente a cada cliente, y el cobro del consumo se realiza el mismo día de emisión. Para ver tus facturas online de Movistar solo tienes que entrar en el espacio de clientes de la operadora con tu usuario y contraseña, y dirigirte al apartado Ver facturas. Allí puedes ver desde tus facturas ya pagadas, como las que están pendientes todavía.
Las facturas son interactivas, lo que permite que si no entiendes alguno de sus apartados puedas pinchar sobre él y acceder a los detalles y cada elemento facturado para ver su explicación más detenidamente.
Si tienes contratado Movistar Fusión, el período de su factura es diferente al habitual. La tendrás desde el día 18 de un mes hasta el 17 del mes siguiente. De todas formas, el día de emisión de los recibos y el cobro no es igual para todos los clientes, por lo que puedes recibirlo el día 1, el 4 o el 13 de cada mes.
Estos son los principalesapartados que vas a encontrar en tu factura de Movistar Fusión:
Recuerda que con el servicio online Mi factura Movistar puedes consultar todas las facturas de los últimos 12 meses, incluso aunque hayas dado de baja el servicio contratado.
Al igual que los particulares, las Pymes que sean clientes de Movistar pueden consultar sus facturas de la misma manera que los demás sin ningún problema. Pero como pasa con los clientes de Movistar Fusión, la información de estas facturas será diferente al resto.
Estos son los apartados de las facturas de Movistar empresas:
Puedes descargar tus facturas siempre que lo necesites y en cualquier momento con total validez legal. De la misma forma, puedes dar de baja este servicio cuando quieras.